2013年淘宝店铺

2013年淘宝店铺

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双11前淘宝首页改版升级，带来哪些新机会？,下面一起来看看本站小编天下网商给大家精心整理的答案，希望对您有帮助

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天下网商记者 王诗琪 丁洁

2020年天猫双11前夕，淘宝APP进行改版，目前处于灰度测试中，将于9月30日前覆盖全部用户。

从淘宝APP灰度测试的版本看，首页升级具体有三处。

这是自2018年以来，淘宝APP首页最大的一次改版升级。据悉，这只是此次升级的第一步，接下来的1-2年里，还将根据商家、消费者反馈不断调整。

《天下网商》了解到，淘宝APP此轮升级，是顺应年轻人的消费趋势，一方面通过个性化推荐、内容化展示，提供沉浸式购物体验，另一方面，也是为商家提供更多曝光机会、形式，以及更多运营工具。

来自Questmobile的数据显示，截至今年7月，90后达到3.62亿，全面超过80后，成为消费主力军。其中，手机淘宝成为90后在移动购物领域的第一大聚集地，用户活跃渗透率、月人均使用时长均高于其他购物平台。

淘宝，无疑是年轻人最爱用的购物APP。在首页升级后，它更好逛了。

“猜你喜欢”C位晋级

来自阿里妈妈的测算数据显示，首页焦点展示位从横版变竖版后，展示面积比之前提升10%，而“猜你喜欢”模块上移到首屏后，曝光提升了3倍。

从淘宝APP灰度测试的版本看，短视频、直播以及信息流成为手淘内容化的重点。例如，首焦图从横版改为竖版后，不仅展现形式更加丰富，还能插入短视频、直播这些新形式，让商家可以更立体地展现产品。

记者发现，在测试版本中，“猜你喜欢”的信息流中，手机每一屏都会出现一则短视频，在满屏的静态图中，动态视频更吸睛。不仅如此，各大直播间也需要通过短视频来引流，记者时不时能在首页刷到薇娅、李佳琦等主播的直播预告。

“猜你喜欢”信息流中除了图文还有短视频

淘宝APP首页一直都是流量必争之地。此次改版，是向个性化、内容化的方向走，以短视频、直播等更丰富的内容形式，以信息流为载体，让消费者更多地“逛”淘宝，而不仅仅是“搜”淘宝。

这也是为了顺应年轻人的消费习惯变化，让用户沉浸其中，停留更长时间。

不久前发布的《淘宝95后浓度报告》显示，95后已成为淘宝第一大用户群体，其中，淘宝各大功能模块中，“淘宝直播”“淘宝问大家”“猜你喜欢”在95后使用占比中排名前三。

新品牌的利好

事实上，淘宝很早就开始发力个性化推荐。

2013年，淘宝就推出了新的排名算法“千人千面”；2017年，“猜你喜欢”模块上线，当时还只是在淘宝APP第七屏位置“小试牛刀”；2018年，“猜你喜欢”被提到第二屏。

“猜你喜欢”的推荐算法也在不断进化，一开始只是根据个体消费行为进行单一判断，而后升级为“消费场景”，涵盖人生阶段、消费需求、兴趣偏好等。

本次升级后，“猜你喜欢”的地位再度提升，从淘宝APP首页第二屏升至首屏。点击“猜你喜欢”其中一个卡片后，将进入“微详情页”，以信息流的方式推荐同款商品。

注意，这里实际上会进行两次推荐，一次是基于消费场景，第二次是基于相关商品。

阿里巴巴副总裁、淘系产品和内容生态负责人平畴在接受媒体采访时表示，个性化推荐会让消费者在逛的过程中更有“发现”的乐趣，“同时也解决购前决策的问题，用户从‘看到—找到—买到’的过程，都可以在淘宝上完整实现。”

据悉，个性化推荐不仅是基于用户浏览动作对其进行主题式推荐，挖掘相关的浏览兴趣，还会针对不同的活跃度用户，实时进行浏览引导。

有网友称，改版前是“猜你喜欢”，改版后是“猜个没完”。

而对商家来说，“猜你喜欢”能够通过智能化推荐锁定目标人群，获取有效流量，显著提升商品的转化率。而“猜你喜欢”被强化后，更多的小众商家将有望受益。当“千人千面”的信息流推荐成为首页最重要的功能，汉服、JK、手办等主打圈层用户的商家，将有更大的机会在消费者逛淘宝时，在首页呈现出来，从此“酒香不怕巷子深”。

“喵喵机”创始人谢发炎告诉记者，手淘改版之后，“微详情页”的“同款”支持更多新品牌，他们这样处于上升期的新锐品牌，将能拥有更多曝光机会。

“喵喵机”是天猫平台上错题打印机品类的Top 1，成立于2016年。但在打印机大类，多是有着多年品牌沉淀的国际大牌，市场份额很高，过去，喵喵机要获得这样的流量支持并不容易。

短视频全面爆发

近年来，淘宝在内容层面持续加码。此次改版，以竖版替代横版，并以信息流的形式呈现，有利于短视频、直播的展示。

与图文不同，短视频、直播能够缩短用户的购买链路，两步完成从种草到拔草。据悉，目前每天有上亿的消费者会通过短视频了解商品，与品牌产生互动。

不少商家已经开始行动了。

例如，斑马啤酒是啤酒品类的一个新商家，他们目前已开始有针对性地制作短视频，分为两种：一种以商品内容为主，拍摄9-30秒单品介绍类型短视频；另一种为3分钟以下的PGC的评测、教学、故事等内容组成的短视频，平均每月能投放60条左右。

红人店铺“林珊珊sunny33小超人”运营负责人凌霄表示，在手淘搜索页新增视频图标，以及首页“猜你喜欢”的视频内容推荐，意味着店铺中所有积累的短视频都有了上主搜、首猜（即首页猜你喜欢，下同）的展示机会。

如果视频内容优质，商家将有机会在淘宝APP内全渠道推广。“在商家端，每条视频标题下方会有潜力视频和热门视频的标签，本月热门视频指的是最近3个自然月发布视频中，累计进店次数超过2000的视频。”凌霄说。

薄荷健康董事长秘书王亮认为，相比图文，短视频有更多好处。“剧情类短视频可以把商品、品牌融进去，拉近跟用户的距离；我们的营养师还会制作一些科普类短视频，可以增加用户信赖感。”

对于如何提升短视频的转化，宸帆视觉总监王蕾表示，首先，通过封面图的优化和前几秒视频的内容吸引度提升，提升视频的点击率；其次，迅速表达出视频看点，最好在前5s就吸引住用户，从而提高播放完成率，同时，挑选有竞争力的产品，设置引导话术也能增强互动转化率。

目前宸帆视频团队超过20人，手淘视频日产量在30条左右。

业内人士分析，阿里此次重点推短视频业务，流量算法上更追求内容化、短视频化、个性化，是对抖音、快手的有力打击。

值得注意的是，淘宝并非全面短视频化。加码短视频赛道，更多是进一步活跃淘内多元化内容的展现形式，给商家多一种选择的可能。

淘宝加码短视频，对商家而言是挑战也是机遇，针对重视主图短视频的商家来说，具有先发优势，能获得流量红利。与此同时，服装、食品、珠宝等天然适合视频和直播展示的品类，或许也会得到新一轮被流量青睐的机会。

编辑 徐艺婷

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“淘宝首页即将升级”，就像一声号角拉开了今年双11的备战序幕。

对用户来说，淘宝此次升级最直观的感受是界面变化：

1、首页banner位下移，由横版改为竖版；

2、猜你喜欢上移至首页，与信息流融为一体；

3、点进猜你喜欢，增加了「微详情」。

增加的微详情（Minidetail），是此次升级最核心的部分之一。什么是Minidetail？简单说，点击首页的“猜你喜欢”进入商品页，原先的图文详情页变成了沉浸式的商品信息流。用户可以持续下滑浏览商品的同时，还可以在商品流中直接成交购买，实现“边逛边买”的体验。

Minidetail从今年5月开始内测，9月底将覆盖所有用户。10月之后，Minidetail还会根据用户的实时浏览行为出现主题式的商品流推荐。

多个商家告诉「电商在线」，这是一次“大胆”的改变。Minidetail的升级迎合了更为碎片化的阅读习惯，形成更私人和定向化的内容展示。平台多元化的算法推荐，意味着商家能获得更精准高效的曝光机会，同时也要求更高质量的内容运营。

临近双11，淘宝进行如此大胆的改版升级，对于商家来说面临的机遇和挑战又将是什么？

“猜”你喜欢 到“逛”你喜欢

“这次升级，加强了商品信息流和内容化，而内容化是和2013年淘宝all in 无线一样重要的战略。”一位阿里内部人士对「电商在线」说。

在PC时代，淘宝上有两条主要的消费者动线，第一是搜索，第二是分类导航。商家们都希望在搜索和类目里面排位更靠前，在频道里面获得更多用户，把公域流量变成私域流量，最终对用户进行二次运营。

那还是电商的草莽时代。当iPhone3GS进入国内，网络由2G提升到3G，功能机变成了智能手机，淘宝、京东迎来无线化升级，也带来了电商平台内容化变革。

搜索与千人千面组成了手淘最核心的两条动线，一方面是消费者直接带有目的性的搜索购买，商家需要在搜索排名中争取到更好位置；另一方面是以猜你喜欢为核心的千人千面推荐机制，不同用户看到的是不同的商品展示，根据多维度算法让商家在公域有所透出。

但与此同时，短视频兴起带来了更为碎片化的浏览习惯，随着用户习惯的变化，原先通过猜你喜欢浏览单件商品详情，“逛”的体验并不那么好：用户需要在不同商品页中跳转，要完整看完商品相关信息需要把详情页拉到最底部，无法快速获取关键决策信息，非常消耗时间和精力。

美的电商总经理魏总告诉「电商在线」，随着消费升级，消费者的非刚性消费需求越来越多，平台行为也逐渐从比价逻辑变成逛的逻辑，在逛的过程消费者了解产品功能、使用场景和使用方法等更丰富信息，从而激发消费欲望。“很多购买行为来自‘种草’，所以在这个过程里面逛的诉求是很强的。

Minidetail的意义，在于用一件商品抓住消费者，点击之后无限的商品流能一直让他们往下滑，形成更沉浸式的消费体验。这就是平台改版的目的：让用户多逛会儿，形成一个从“逛”到“下单”的闭环。

淘宝天猫店铺详情运营负责人把这条商品流形容为“泛私域”，它是介于私域与公域之间的存在，既把私域的头图详情等信息前置，又把公域的猜你喜欢做了延伸。Minidetail的算法会根据消费者的兴趣来做推荐，并在此基础上做同类的延伸和扩展。

当然Minidetail也不仅满足于信息展示，还可以透出买家评价并且一键加购。从某种意义上说，Minidetail就像把猜你喜欢与搜索结合在一起，消费者的搜索会沉淀为兴趣点，从而形成猜你喜欢的推荐。Minidetail更多维度的算法机制，会让“种草”与“消费”在同一场景下发生。比如一个咖啡爱好者的商品流中，除了咖啡杯，还会同时出现咖啡壶、咖啡豆或咖啡机等周边产品。

“微详情（Minidetail）是一个购物决策的终点，同时也是发现的起点。”淘宝天猫店铺详情运营负责人说。

短视频运营爆发

内容，并不算是电商平台的强项，相比之下抖音快手才是“杀时间”的利器，此前纷纷成立电商部门，挥刀传统电商平台。对于外界“回击抖音快手”、“首页全改短视频”等各种猜疑，淘系产品和内容生态负责人平畴表示，都是误读。但短视频的增加，提升用户逛的空间，无疑是电商平台内容化升级的重要方向。

无论是早期的图文详情模式，还是逐渐兴起的短视频、直播，各种多样化的内容形式都是为了在不同场景模式下更好的表达商品。“内容化不等于短视频化，但无疑，短视频会更好在微详情（MiniDetail）里让你的商品脱颖而出，得到更多的关注和转化机会。” 淘宝天猫店铺详情运营负责人说。

在林氏木业市场部负责人Nico看来，短视频是最直观触达消费者的利器，短视频的包容和延展性很强，如果说直播是一个“收割”工具，短视频则是最佳的“种草”工具。

“家具类商品不像快消品，家具类目的种草周期很长，商品的舒适度和材质消费者是很难直观知道的，但是在短视频和直播时可以很清晰的展现。”Nico对「电商在线」说。

实际上，淘内商家的短视频布局早已开始。淘系商家们会大量制作并上线产品视频，作为头图展示以及图文详情的补充。随着直播的火热，把几个小时的直播内容剪辑成切片，形成各种短视频内容也成为商家运营的重要方式。

另外，微详情内的商品排序会根据商品关注度、用户浏览兴趣而定。更好看的商品图片和更吸引人的视频内容，更容易吸引消费者，这是商家们可预见的运营方向。

尽管短视频的内容形式对商家来说司空见惯，但Minidetail中短视频的重要性让它成了商品展示+种草+互动的一种多元化入口，并且Minidetail的展示窗口卡位更大，更适合呈现视频化的内容。

罗衣负责人指出，进入Minidetail的视频还需要突出内容性，能够快速吸引到顾客，而进入到商家详情页之后的头图视频，则要更注重准确表达商品的特点和性能，未必要很丰富或花哨。

尤其相比于一些商家，选择在站外做短视频投放，再回到站内的实际转化率来看，Minidetail的短视频产出其实是“性价比”很高的方式。

WhollyMoly好哩!COO薛薛讲到，作为新锐品牌，为了助力品牌的快速增长，他们会在小红书、微博、抖音、快手这些站外平台进行投放，以增加品牌曝光。同时在站内也做了公域的投放和运营，但总体来看，流量越来越贵，红利逐渐消失。

“Minidetail是给新锐品牌的一个好机会，尤其是善于做内容创新和运营的商家，可以有了更多元化的曝光机会。薛薛说。

更好的内容运营，可以获得算法推荐，意味着更多的曝光，但同时也会对商家的私域运营能力提出更高要求。

Nico坦言，短视频制作其实并不简单，比如一款家具从设计脚本，到调货，再拍摄，整个制作周期要15天左右。一旦提高了短视频的需求量，在时间和资金成本方面都要投入很多。

“这需要考虑如何解决视频量质平衡问题，既要满足丰富的内容形式和多渠道覆盖，同时内容质量要有基本的质量保障，并根据不同消费者的浏览诉求进行视频内容的分类运营，以更好的帮助用户决策。”美的魏总表示，整个信息流的展示包括精品类的视频，场景类视频，以及用户互动类视频，这对精细化运营，数字化运营以及内容创意提出了更高的要求。

Nico指出，Minidetail需要的视频内容不像以往那样过于注重专业化表达，可以偏轻松和社交的模式，这可能也要考虑如何平衡专业度和内容度的问题，从而区别开纯视频平台上一些轻松娱乐化的内容。

目前，平台没有对信息流的内容形态做出明确的引导，但可以肯定的是，Minidetail的视频内容依然以“消费”作为核心。淘宝天猫总裁蒋凡在2020年天猫新品牌发布会上表示，中国商业的数字化会进一步加速，新消费品牌的崛起是中国未来5-10年里最确定性的机会。“未来10年，是互联网创造新品牌的10年！”

Minidetail的升级，让商家们看到了新的流量分配机会。

机遇与挑战共存

在淘宝首页寸土寸金的范围里，商家的公域运营能力实际上非常有限，海量的商家涌入，想要在公域增加曝光需要的是多维度考验。更重要的是，相比长尾或新锐商家，大品牌们会更有优势获取公域的流量资源。

而微详情的信息流展示，对新品类和长尾商家们来说，意味着更多曝光和精细运营的机会——根据淘宝小二的说法，几个月内测期，消费者在微详情浏览商品的平均数量提升巨大，并变得越来越多。

当商品被串成了一条条信息流，一个绕不开的痛点是：商品同质化。这需要平台更精细化的算法运作，另一方面则是从产品端给商家提出了更高要求。

“同质化考验的是品牌力和产品力，是不是能够牢牢抓住你的用户的心智，这是一个藏在品牌背后的核心竞争力。”薛薛说。

接下来，Minidetail还将有更多的变化，比如开放卖点标签等给行业小二和商家，同时开放底部广告位。

如何让“逛”你喜欢带来新的增长，这是商家和平台还要继续打磨的课题。

（原标题《独家｜淘宝首页「微详情」升级，千万商家的新机会》。编辑 陆斯超）

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楚天都市报9月29日讯（记者周丹）赶在双11前，淘宝首页升级了。

升级后的淘宝新首页里，焦点图的位置下移并改为了竖版、顶部的分类tab取消、猜你喜欢进入首屏、还增加了微详情页。

有人形容，整个首页像是“剪了个刘海儿”，让五官更“突出”了：比如深受网友们喜欢的“猜你喜欢”从第二屏进入到了首屏。

很多传言也不攻自破。从首页的内容可以看到，图文仍然占据一半以上的比例。但也开放了更多的空间给到商家，比如焦点图从横版换成竖版，可以覆盖图、短视频、直播等多种形式，商家可以根据商品特点任选。

此外，外界关心的商品详情页仍然重要。升级后的淘宝首页会新增“迷你详情页”：简要概述商品信息，在同一页面上展示多个相关商品，更方便比较和选择，同时持续逛下去。如果消费者对某个商品感兴趣了，再点击一下就能进入具体商品的详情页中。

对商家来说，“迷你详情页”和“详情页”的结合会让自己商品被展示的几率大大增加。部分商品的“迷你详情页”下方跟上的会是同一店铺的相似款。

整体来说，此次淘宝首页升级后，更加符合人们新的消费行为习惯，也让整个淘宝首页更加智能、更加好逛，这也预示了整个电商未来的升级方向。对于商家来说，新首页会让他们获得更多展示，尤其是中小商家将迎来新一波红利。

入驻淘宝4个月的森侨桌面鱼缸是一个新商家，店主小徐告诉记者，从9月15日开始，明显感觉到店铺的访问量在增加，最近半个月的日均访客数量几乎是8月的2倍。

事实上，淘宝此次首页升级是沿着一贯的脉络而来的：从2013年开始，淘宝就推出“千人千面”；2014年，淘宝“All in无线”，将智能化和无线化结合，创造了移动电商新物种；2017年，淘宝提出智能化和内容化，正式上线“猜你喜欢”，很快成为用户特别爱“逛”的好地方。

这种信息流推荐的创新机制，也引发后来很多电商甚至是内容平台的跟进。

随后几年，“猜你喜欢”的地位迅速提升，2018年到了第二屏，今年更是直接进入首屏。整个淘宝首页也完成了“全面信息流”的改造。

淘宝App的历次升级有一个非常清晰的脉络：以“人”为中心，不断强化个性化、智能化。这给消费者带来了更沉浸式的购物体验，实现了从“人找货”到“货找人”的升级。整个过程中，淘宝在不断创造新的电商模式。

淘系产品和内容负责人平畴认为：通过更丰富和个性化的内容，淘宝会越来越好逛。

淘宝相关人士透露，这次首页升级还只是第一步，未来淘宝APP上会持续有新的产品尝试。这一切都是为了“让淘宝越来越好逛”。